Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité établit les bases sur lesquelles Jordan Pads (Barcelone, Espagne), qui exploite actuellement la vente de produits sous sa propre marque déposée Jordan Pads (ci-après, « Nous » ou « le contrôleur des données »), traite vos données personnelles lorsque vous fournissez nous les transmettre lors de votre expérience via le site Internet www.jordanpads.com (ci-après, « le site Internet » ou « la plateforme »). Chaque fois que vous utilisez la Plateforme que vous nous fournissez ou qu'il nous est nécessaire d'accéder à tout type d'informations qui, en raison de leurs caractéristiques, nous permettent de vous identifier, telles que votre nom et prénom, votre adresse e-mail, vos adresses de facturation ou de livraison, votre numéro de téléphone. , type d'appareil. ou numéro de carte de débit ou de crédit, etc. (ci-après, les « Données personnelles »), que ce soit pour le parcourir, acheter nos produits ou utiliser ses services ou fonctionnalités, seront soumis à l'application de la présente Politique de confidentialité, ainsi que des Cookies. La Politique, les Conditions d'Achat et les autres documents qui y sont référencés sont en vigueur à tout moment, et vous devez consulter lesdits textes pour vérifier que vous les acceptez.
Collecte de données et principales finalités du traitement
N'oubliez pas qu'avant de commencer à utiliser l'un de nos services ou fonctionnalités, vous devez lire la présente politique de confidentialité, la politique en matière de cookies, ainsi que les conditions d'utilisation, la section spécifique à ce service ou fonctionnalité. Dans cette section, vous pouvez voir s'il existe des conditions particulières pour leur utilisation ou si vous avez besoin d'un traitement spécifique de vos données personnelles. Le fait de ne pas fournir certaines informations désignées comme obligatoires peut avoir pour conséquence qu'il ne sera pas possible de gérer votre inscription en tant qu'utilisateur ou l'utilisation de certaines fonctionnalités ou services disponibles via la Plateforme. L'utilisateur (votre/votre) garantit que les données personnelles fournies sont véridiques et exactes et s'engage à notifier tout changement ou modification de celles-ci. Dans le cas où vous nous fournissez des données personnelles provenant de tiers, vous êtes responsable d'avoir informé et obtenu leur consentement pour être fournies aux fins indiquées dans les sections correspondantes de la présente politique de confidentialité. Toute perte ou dommage causé à la Plateforme ou au Responsable du traitement ou à tout tiers du fait de la communication d'informations erronées, inexactes ou incomplètes dans les formulaires d'inscription sera de la seule responsabilité de l'utilisateur. Jordan Pads, en tant que contrôleur de données, traitera vos données personnelles aux fins suivantes : 1. Gérer votre inscription en tant qu'utilisateur de la plateforme : les données personnelles que vous nous fournissez seront traitées pour vous identifier en tant qu'utilisateur de la plateforme et vous donner accès à vos données. différentes fonctionnalités, produits et services qui sont à votre disposition en tant qu'utilisateur enregistré. 2. L'élaboration, le respect et l'exécution du contrat d'achat et de vente des produits ou services que vous avez achetés ou de tout autre contrat avec nous via la Plateforme.
En particulier, vous devez prendre en compte les éléments suivants : i. Dans le cas d'avoir procédé à l'achat, si vous nous fournissez des données personnelles de tiers, vous êtes responsable d'avoir informé et d'avoir obtenu leur consentement afin que, conformément aux Conditions d'Utilisation et d'Achat de la Plateforme, nous traitions leurs données. pour (a) gérer l'expédition ou vérifier la réception de l'achat, et (b) répondre aux demandes que vous ou ledit tiers nous faites. ii. Dans le cas où vous avez effectué un achat et souhaitez traiter le retour de la marchandise qui lui est associée via la Plateforme, nous utiliserons vos données personnelles fournies via le formulaire de retour pour (a) gérer la demande et traiter la collecte de la marchandise. à domicile, (b) répondre aux demandes liées au Billet Cadeau ou au retour que vous pourriez nous demander, et (c) confirmation de l'acceptation du retour et de l'envoi, par e-mail ou autre moyen électronique équivalent, de l'Abonnement avec le montant du remboursement. 3. Vous contacter par e-mail, appels téléphoniques, envoi de SMS ou autres moyens de communication électroniques équivalents, etc. en relation avec des mises à jour ou des communications informatives liées aux fonctionnalités, produits ou services souscrits, y compris les mises à jour de sécurité de la Plateforme, chaque fois que cela est nécessaire ou raisonnable. pour leur exécution. 4. Répondez aux demandes ou demandes que vous formulez via les canaux du service client disponibles sur notre Plateforme. 5. Répondez aux demandes de liaison de votre compte utilisateur de la plateforme.
Inscription à la Newsletter
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Droits de protection des données
Conformément aux dispositions de l'article 13 du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil et de la loi organique 3/2018 du 5 décembre (LOPDGDD), nous vous informons que les données personnelles collectées auprès de l'intéressé seront en traitement. sous la responsabilité du responsable du traitement, Jordan Pads, d'envoyer des communications sur nos produits et services et seront conservés aussi longtemps qu'aucune des parties ne s'y opposera ou pendant la période nécessaire pour se conformer aux obligations légales. Un traitement équitable et transparent des données est garanti. Les données ne seront pas cédées à des tiers sauf dans les cas où il existe une obligation légale. Nous vous informons que les droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement ou d'opposition au traitement, ainsi que le droit à la portabilité des données, peuvent être exercés auprès du Responsable du traitement par tout moyen soumis à la loi, en contactant : Jordan Pads ou en envoyant un message à l'e-mail mark@jordanpads.com, selon les modalités établies par la réglementation applicable. Vous pouvez consulter des informations complémentaires et détaillées sur la protection des données sur notre site Internet https://www.jordanpads.com/privacy-policy
Conditions d'utilisation
Objet des conditions : Le Site Internet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après, les Conditions) ont pour objet de réglementer l'accès et l'utilisation du Site Internet. Aux fins des présentes Conditions, le Site Internet sera compris comme : l'aspect extérieur des interfaces-écrans, tant de manière statique que dynamique, c'est-à-dire l'arborescence de navigation ; et tous les éléments intégrés tant dans les interfaces d'écran que dans l'arborescence de navigation (ci-après, Contenus) et tous les services ou ressources en ligne qu'il propose aux Utilisateurs (ci-après, Services).
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L'accès au Site par l'Utilisateur est gratuit et, en règle générale, est gratuit sans que l'Utilisateur n'ait à prévoir une quelconque compensation pour pouvoir en profiter, sauf par rapport au coût de connexion via le réseau de télécommunication fourni. par le fournisseur d'accès que l'Utilisateur a contracté. L'utilisation de l'un des contenus ou services du site Web peut être effectuée par le biais d'un abonnement ou d'un enregistrement préalable de l'utilisateur.
L'utilisateur
L'accès, la navigation et l'utilisation du Site confèrent la qualité d'Utilisateur, vous acceptez donc, dès le début de votre navigation sur le Site, toutes les Conditions établies ici, ainsi que leurs modifications ultérieures, sans préjudice de l'application des dispositions légales impératives correspondantes. réglementation selon les cas. Compte tenu de la pertinence de ce qui précède, il est recommandé à l'Utilisateur de les lire à chaque fois qu'il visite le Site.
Le site Web Jordan Pads fournit une grande variété d’informations, de services et de données. L'Utilisateur assume la responsabilité de l'utilisation correcte du Site Web. Cette responsabilité s'étendra à : Une utilisation des informations, du Contenu et/ou des Services et données proposés par Jordan Pads sans qu'elle soit contraire aux dispositions des présentes Conditions, à la Loi, aux bonnes mœurs ou à l'ordre public, ou de toute autre manière susceptible d'entraîner un préjudice. aux droits des tiers ou au fonctionnement du Site Internet.
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Le Site s'adresse principalement aux Utilisateurs résidant en Europe. Jordan Pads ne garantit pas que le site Web soit conforme aux lois d'autres pays, en tout ou en partie. Si l'Utilisateur réside ou est domicilié dans un autre lieu et décide d'accéder et/ou de naviguer sur le Site, il le fera sous sa propre responsabilité et devra s'assurer que cet accès et cette navigation sont conformes à la législation locale applicable. envers lui, Jordan n'assume pas Pads toute responsabilité pouvant découler d'un tel accès.
Politique de confidentialité
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, toutes les personnes (ci-après, l'« Utilisateur » ou les « Utilisateurs ») qui accèdent et naviguent sur https://www.jordanpads.com (ci-après, « le Site ») que toutes les données personnelles collectées via ce site Web, y compris les données fournies par l'utilisateur ou celles obtenues via les cookies, seront traitées conformément aux stipulations de la présente politique de confidentialité.
1. Responsable:
Le responsable du traitement des données collectées via ce Site Internet est identifié ci-dessous : Mark Jordan (ci-après, « Jordan Pads »). 46740813Y, mark@jordanpads.com.
2. Objectif:
F. 1 : Permettre le maintien, le développement et la gestion de la relation commerciale formalisée par la souscription de produits et/ou de services via ce site Web. Les données traitées à cette fin seront conservées tant que ladite relation commerciale sera maintenue et, une fois celle-ci terminée, pendant les délais de conservation et de prescription des responsabilités légalement prévus. F. 2 : Tenir l'Utilisateur informé, y compris par voie électronique, des produits, services et actualités de Jordan Pads. Les données traitées à cette fin seront conservées jusqu'au moment où l'utilisateur retire son consentement à recevoir lesdites communications. Si vous n'acceptez pas le traitement de vos données à cette fin, veuillez cocher la case à cet effet.
3. Légitimation:
La base juridique pour effectuer le traitement des données précisé à la section précédente est la suivante : F. 1 : Exécution des obligations contractuelles assumées par l'Utilisateur et Jordan Pads sur le Site Internet.
F. 2 : Consentement de l'utilisateur donné pour recevoir lesdites communications.
4. Destinataires:
Jordan Pads peut communiquer les données aux catégories suivantes de sous-traitants : Fournisseurs de communications électroniques et d'hébergement, logiciels de gestion, agence, comptabilité, audit, avocats et services SaaS tels que CRM/ERP. De même, Jordan Pads peut transférer des données personnelles à ces sous-traitants lorsqu'ils sont situés aux États-Unis d'Amérique adhérant au Privacy Shield, qui a une décision d'adéquation de la Commission européenne (Décision d'exécution (UE) 2016/1250 de la Commission).
5. Droits:
L'Utilisateur peut exercer auprès de Jordan Pads les droits suivants relatifs à ses données personnelles : Accès ; Rectification; Suppression; Limitation du traitement ; Portabilité des données et opposition. De même, dans le traitement des données de l'Utilisateur dont la légitimité repose sur le consentement donné par l'Utilisateur, l'Utilisateur a le droit de retirer ledit consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement préalable. lors de son retrait. Pour exercer ces droits, l'Utilisateur peut adresser sa demande à l'adresse email mark@jordanpads.com. Dans tous les cas, l'Utilisateur a le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle correspondante s'il le juge opportun.
Politique de cookies
1. Utilisation des cookies sur le Site
Ce site Web utilise ses propres cookies et ceux de tiers afin d'améliorer les services fournis par son intermédiaire en analysant les habitudes de navigation de l'utilisateur. Si vous poursuivez votre navigation, nous considérons que vous acceptez son utilisation. Aux fins de cette politique, « poursuivre la navigation » signifie cliquer sur n'importe quel bouton, case à cocher ou lien sur le site Web ; téléchargez n’importe quel contenu à partir de celui-ci ou faites-le défiler.
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Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à la déclaration relative aux cookies sur notre site Web à tout moment.
Pour en savoir plus sur qui nous sommes, comment vous pouvez nous contacter et comment nous traitons les données personnelles, consultez notre Politique de confidentialité.
Veuillez fournir votre identifiant de consentement et la date à laquelle vous nous avez contactés concernant votre consentement.
Votre consentement s'applique aux domaines suivants : www.jordanpads.com
Son statut actuel : Tout autoriser.
Conditions générales
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Contrat (ci-après, « les Conditions Générales ») régissent l'accès et l'utilisation du site Internet accessible via le nom de domaine https://www.jordanpads.com et ses sous-domaines (ci-après, « le Site Internet »), ainsi que la passation de contrats de produits et/ou de services par son intermédiaire. Le simple accès au Site confère à celui qui le fait la qualité d'utilisateur de celui-ci (ci-après, « l'Utilisateur ») et implique l'acceptation de l'ensemble des termes repris dans les présentes Conditions Générales. Si vous n'êtes pas d'accord avec les présentes Conditions Générales, l'Utilisateur doit immédiatement quitter le Site sans l'utiliser.
En acceptant les présentes Conditions Générales, l'Utilisateur déclare : a) Qu'il a lu, compris et accepté ce qui est indiqué ici. b) Que, dans le cas où vous souhaiteriez contracter un produit et/ou un service, vous disposez de la capacité suffisante pour le faire. c) Que, s'il agit au nom d'une personne morale, il dispose d'un pouvoir de représentation suffisant et valable pour le faire. d) Qu'il est majeur.
1. Informations générales du Site Internet
1. Accès au Site Internet
Le simple accès au Site est gratuit à l'exception du coût de la connexion via le réseau de télécommunications fourni par le fournisseur d'accès contracté par l'Utilisateur.
3. Inscription de l'Utilisateur sur le Site En règle générale, l'Utilisateur peut naviguer sur le Site sans nécessiter d'inscription. Désormais, l'Utilisateur pourra s'inscrire sur le Site Internet via le formulaire prévu à cet effet, qui lui permettra d'accéder à son compte personnel où il pourra éditer ses données personnelles et les adresses de livraison qu'il a établies, consulter les commandes passées via le Site Internet. , ainsi que son statut, abonnez-vous à la Newsletter Jordan Pads ou gérez le désabonnement.
4. Mot de passe
L'Utilisateur est responsable à tout moment de la garde de son mot de passe, assumant par conséquent tous les dommages pouvant résulter de son utilisation inappropriée, ainsi que de son transfert, de sa divulgation ou de sa perte. À ces fins, l'accès aux zones restreintes et/ou l'utilisation des services et contenus du site Web effectués sous votre mot de passe seront considérés comme effectués par l'utilisateur.
5. Contenus et services liés via le site Web
Le Site Web peut contenir des dispositifs de liens techniques, des annuaires et même des outils de recherche permettant à l'Utilisateur d'accéder à d'autres pages et portails Internet (ci-après, « Sites liés »). Dans ces cas, Jordan Pads ne sera responsable du contenu et des services fournis sur les sites liés que dans la mesure où elle a effectivement connaissance de leur illégalité et n'a pas désactivé le lien vers ceux-ci avec la diligence requise. Dans le cas où l'Utilisateur estime qu'il existe un Site lié avec un contenu illégal ou inapproprié, il peut en informer Jordan Pads. En aucun cas l'existence de Sites liés ne doit présupposer la formalisation d'accords entre Jordan Pads et les responsables ou propriétaires de ceux-ci, ni la recommandation ou la promotion des Sites liés et/ou de leur contenu par Jordan Pads. Sauf indication expresse contraire sur le site Web, Jordan Pads n'a pas connaissance du contenu et des services des sites liés et n'est donc pas responsable des dommages qu'ils pourraient causer à l'utilisateur ou à tout tiers.
6. Propriété intellectuelle et industrielle
Tout le contenu du Site Internet, entendu à titre d'exemple mais non exhaustif, les textes, photographies, graphiques, images, icônes, technologies, logiciels, liens et autres contenus audiovisuels ou sonores, ainsi que sa conception graphique et ses codes sources. , Ils sont la propriété intellectuelle de Jordan Pads ou de concédants de licence tiers, et aucun des droits d'exploitation reconnus par la réglementation en vigueur sur la propriété intellectuelle sur ceux-ci ne peut être considéré comme ayant été transféré à l'Utilisateur.
L'Utilisateur déclare qu'il est le seul auteur de toutes les photographies, images, dessins, textes et/ou commentaires (ci-après, « Contenu Utilisateur ») qu'il publie ou envoie à travers les sections du Site prévues à cet effet, garantissant que leur utilisation sur le Site ne porte atteinte aux droits d'aucun tiers. Concernant ledit Contenu Utilisateur, l'Utilisateur cède, à titre gratuit, à Jordan Pads les droits de communication publique, de reproduction, de distribution et de transformation, sous toutes formes d'exploitation existant jusqu'à la date d'acceptation des présentes Conditions Générales. Ce transfert s'effectue pour le périmètre territorial universel et pour la durée correspondant à l'intégralité de votre vie et soixante-dix ans après le décès ou la déclaration de décès de l'Utilisateur.
Les marques, noms commerciaux et autres signes distinctifs publiés sur le Site Internet sont la propriété de Jordan Pads ou de tiers cédants et/ou concédants de licence, sans qu'aucun droit sur ceux-ci ne puisse être considéré comme transféré à l'Utilisateur.
7. Contrats de produits et/ou services
7.1. Principales caractéristiques des marchandises
Les principales caractéristiques des biens proposés sur le Site peuvent être consultées dans la fiche descriptive avec laquelle ils sont présentés.
7.2. Procédure d'achat
1. L'Utilisateur doit cliquer sur le produit souhaité. Une fois la nouvelle fenêtre du produit ouverte, l'Utilisateur doit choisir, le cas échéant et en fonction du produit sélectionné, le type de produit et la quantité, et doit cliquer sur « Ajouter au panier ».
2. Le panier avec les produits sélectionnés par l'utilisateur sera affiché sur le côté droit de l'écran. Lorsque l'Utilisateur donne son accord, il doit cliquer sur « Traiter la commande ».
3. Une fois la nouvelle page affichée, l'utilisateur pourra voir les produits qu'il a dans le panier, pouvoir augmenter ou diminuer la quantité, ainsi que supprimer le produit du panier. Une fois que l'Utilisateur est satisfait de ce qu'il souhaite acheter, il doit appuyer sur le bouton « Commander ».
4. Une nouvelle page s'affichera où l'Utilisateur devra remplir les cases avec ses données personnelles afin d'effectuer l'expédition et la facturation. L'Utilisateur doit cocher la case car il a lu et accepté la Politique de Confidentialité et les Conditions Générales d'Utilisation et de Contrat.
Une fois tous les champs renseignés, vous devez cliquer sur « Payer ».
5. L'utilisateur verra un résumé de son achat où il pourra vérifier quels articles il va acheter et leur prix. Il vous sera demandé de sélectionner le mode de paiement que vous souhaitez utiliser et vous pourrez choisir des cartes de crédit ou de débit.
6. Les dernières informations que l'Utilisateur doit compléter sont celles liées au mode de paiement (que ce soit par carte de crédit ou de débit), où il lui sera demandé le numéro de carte, la date d'expiration et le code de sécurité. Enfin vous devez cliquer sur « Payer ».
7. Enfin, une fois la commande formalisée, Jordan Pads enverra un email à l'Utilisateur confirmant les détails de l'achat effectué.
Jordan Pads conservera la preuve électronique du contrat conclu par l'Utilisateur, et l'Utilisateur pourra consulter l'historique de ses achats effectués via son compte.
7.3. Correction et identification des erreurs de saisie des données
Lorsque l'Utilisateur oublie de compléter correctement une information indiquée comme obligatoire dans le formulaire correspondant, il ne pourra avancer dans le processus de souscription ou de validation qu'une fois celui-ci complété. Un message à l'écran vous avertira de cette circonstance. Vous pouvez modifier et/ou mettre à jour les données fournies lors du processus d'achat à tout moment, avant sa finalisation, en revenant à l'étape souhaitée. En accédant à son compte, l'Utilisateur peut modifier et/ou mettre à jour à tout moment les données fournies lors de son inscription en tant qu'utilisateur du Site.
7.4. Livraison de la commande
L'Utilisateur recevra sa commande dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date de confirmation de commande. Cependant, le délai de livraison habituel des Jordan Pads est généralement compris entre 3 et 15 jours à compter de la confirmation de commande. Ces délais sont des moyens, et donc une estimation.
7.5. Prix, modes de paiement et frais d'expédition
Les prix indiqués pour chaque produit dans sa fiche correspondante incluent, sauf indication contraire expresse, la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) et, en tout état de cause, sont exprimés par défaut en euro (€). Ces prix, sauf indication contraire expresse, ne comprennent pas les frais de port, l'assurance de transport ou toutes autres prestations complémentaires et annexes au
produit ou service acheté. Le détail des frais de port est précisé lors du processus d'achat et doit être préalablement accepté par l'Utilisateur. L'Utilisateur peut effectuer le paiement en utilisant le mode de paiement détaillé dans cette clause. L'Utilisateur déclare que le système de paiement utilisé pour acheter les produits est sa propriété. Jordan Pads se réserve le droit de ne pas autoriser l'acquisition des produits dans le cas où le système de paiement utilisé par l'Utilisateur contient des données ou des informations qui ne correspondent pas aux données fournies ci-dessus afin d'éviter tout type de fraude. Jordan Pads n'assumera aucun montant, frais, commission ou tout autre montant que le système de paiement utilisé par le fournisseur facture à l'utilisateur, à condition que la législation en vigueur ne l'établisse pas. Les méthodes de paiement disponibles sur le site Web sont les suivantes : 1) Cartes de crédit et de débit via l'utilisation de la passerelle de paiement. Les cartes de crédit et de débit acceptées sont : VISA, MASTERCARD et MAESTRO. Au moment du paiement, l'Utilisateur devra saisir les informations requises telles que les détails de la carte de crédit ou de débit, le nom du titulaire de la carte, la date d'expiration et le numéro CVC. Ces informations ne seront pas stockées par Jordan Pads puisque la gestion est assurée par la société Wix.
Les modes d'expédition disponibles pour les produits achetés sur le Site Internet sont les suivants :
Jordan Pads sera expédié via une société de messagerie. La commande passée par l'Utilisateur sera dans tous les cas une « Expédition Standard », qui prendra au maximum 30 jours ouvrés. En cas de retard de livraison, Jordan Pads informera ses clients dès qu'elle en aura connaissance. Chaque livraison est considérée comme effectuée à partir du moment où l'entreprise de transport met le produit à disposition de l'Utilisateur, ce qui se matérialise par le système de contrôle utilisé par l'entreprise de transport. En cas de retard de livraison des commandes imputables à Jordan Pads, l'Utilisateur pourra annuler sa commande selon la procédure décrite dans la section suivante. Les frais de port sont à la charge de Jordan Pads. Celui-ci doit indiquer, ainsi que les informations relatives à l'expédition et à la facturation, le type d'expédition que vous souhaitez avant de confirmer l'achat. Le type d'expédition choisi par l'utilisateur sera associé au montant correspondant, qui sera ajouté au prix total à payer par l'utilisateur.
8. Droit de rétractation
8.1. Période d'exercice
Pour exercer le droit de rétractation, l'Utilisateur doit notifier à Jordan Pads sa décision de se rétracter du contrat par une déclaration sans équivoque (par exemple, une lettre envoyée par courrier postal, fax ou e-mail). Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication de l'Utilisateur concernant l'exercice de ce droit soit envoyée avant l'expiration du délai correspondant.
8.2. Conséquences du retrait
En cas de rétractation, Jordan Pads restituera tous les paiements reçus de l'Utilisateur, y compris les frais de livraison, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 30 jours calendaires à compter de la date à laquelle l'Utilisateur informe Jordan Pads de sa décision de se rétracter. du contrat. Jordan Pads procédera à ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par l'Utilisateur pour la transaction initiale, sauf disposition expresse contraire ; En tout état de cause, l’Utilisateur n’encourra aucun frais du fait du remboursement. Jordan Pads peut retenir le remboursement jusqu'à ce que les marchandises aient été reçues ou jusqu'à ce que l'utilisateur ait fourni la preuve du retour des marchandises, selon la condition remplie en premier.
L'Utilisateur doit retourner ou livrer directement les marchandises à Jordan Pads sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle il communique sa décision de résilier le contrat. Le délai sera considéré comme respecté si vous retournez la marchandise avant l'expiration dudit délai. L'Utilisateur doit assumer les frais directs de retour de la marchandise. L'Utilisateur ne sera responsable que de la diminution de la valeur du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du bien.
9. Plaintes, réclamations et demandes d'informations
L'Utilisateur peut adresser ses réclamations, réclamations et/ou demandes d'informations à Jordan Pads, en envoyant un email à l'adresse mark@jordanpads.com
10. Garantie légale de conformité des produits
Il est rappelé à l'utilisateur que, conformément aux dispositions des articles 114 et suivants du décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires, toutes Les produits livrés par Jordan Pads doivent être conformes au contrat conclu, Jordan Pads étant responsable envers l'Utilisateur de tout défaut de conformité apparaissant dans un délai de deux ans à compter de la délivrance du produit.
L'étendue et la forme d'exécution des droits conférés à l'Utilisateur par ladite garantie légale peuvent être consultées aux articles 114 et suivants du Code de la propriété intellectuelle. de la norme susmentionnée.
11. Nullité et inefficacité des clauses
Si une clause incluse dans les présentes Conditions Générales est déclarée totalement ou partiellement nulle ou inefficace, cette nullité ou inefficacité n'affectera que ladite disposition ou la partie de celle-ci qui est nulle ou inefficace, les présentes Conditions Générales subsistant pour tout le reste et étant considérées comme telles. mise à disposition totale ou partielle pour non compris.
12. Législation applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions Générales seront régies et interprétées conformément à la législation espagnole. En cas de litige, l'Utilisateur pourra choisir de saisir les Cours ou Tribunaux correspondant à son domicile.
13. Vous disposez d'un délai de 15 jours pour retourner votre commande à compter de sa réception. Les frais de gestion d'un retour seront à la charge de Jordan Pads lorsque le produit est endommagé, défectueux ou si vous recevez un article incorrect. Les dépenses générées par les changements d'article ou de taille doivent être supportées par le client.
14. Comment procéder pour un retour ou un échange
Si le produit est arrivé endommagé ou défectueux : écrivez à mark@jordanpads.com et nous vous renverrons le produit sans frais pour vous. Vous n'aurez qu'à nous communiquer le numéro de commande et la raison de l'incident et nous nous occuperons de toute la gestion.